現在開店真是不容易~除了要有厲害的「陸戰能力」,還要有「網路空戰的實力」,網友前往店家消費前一定會搜尋GOOGLE MAPS,那如果你的店家在GOOGLE上的定位不準、星數太少、有人給惡意評論等,都會讓減低網友的消費意願。在chrome搜尋引擎上輸入關鍵字,就可以看到相同服務的店家,尤其現在網友們很喜歡給予店家評論,網路上非常容易比較各個店家的特色及價格。👀
會因為一家店服務佳,就上去給好評的很少,因為總會覺得服務佳是基本的。但會因為一家店服務差就上網給差評的很多,因為我錢都花了,覺得你服務不好,也很難退費了,那我只好給你差評來消消氣啊!網友一定會看評論來決定要不要前往消費,因此網路上的評價非常重要。那麼,要如何讓自己獲得好評呢?有兩種,一是花錢買,二是找網路資源進行免費交換。另外,還有許多細節需要注意,讓我們繼續看下去↓
● 花錢買五星評價
😆蛤!花錢買?請別嚇到~這個方法不是要你花大錢去找很會洗腦你的行銷公司,規劃怎麼包裝你的店喔!只要google搜尋「GOOGLE 五星」就可以看到許多販售GOOGLE星數的平台,基本上會出現在第一頁都是網友比較常查詢及使用的平台。
這些平台給星星的方式不一樣、價格差異也不小,1則50~300元不等,但一分錢一分貨,尤其GOOGLE五星評論若不穩定,灌進去後又被刪掉,可能就會讓消費者發現破綻,這樣花錢就沒意義啦…因此推薦還是用比較有名一點的平台購買。
像是 FANSDOOR粉絲多(又被稱為地下行銷霸主)是行銷界常用來接案,他們擁有非常多在地嚮導帳號,在地嚮導給的評論非常具網友信任~而 Forestracker人氣森林 他們不但給星星、給評論,還會保證店家平均達到的星數喔。💕另外,wpr2世界公關新聞稿集團 是以新聞起家的平台,對於曝光行銷是非常專業的,他們培養超多GOOGLE帳號,帶著這些帳號巡迴各地城市,以累積各個帳號定位過的位置,評論不易被回收,非常穩定喔。
● 免費到FB社團換五星評論
如果還不想花錢買星數也沒關係,免費取得評價的網路資源也不少,例如加入Google地圖五星評論交換/粉專地標互評價、互五星,上面有網友會交換GOOGLE評論,還滿棒的。缺點除了五星評論數量增加速度不會像用買的一樣快,而且每個人不會同一天跑太多地方去給評論吧,所以一天評價太多的話,GOOGLE系統還是會辨別哪些是無效的評論而進行回收。
● 我不能自己開一堆帳號來洗評論嗎?
自己辦很多google帳號灌五星及留言,雖然免費,但很累,而且難躲過google系統偵測為假評論。別懷疑GOOGLE大神的威力,他們不但能收集你帳號常使用的裝置,也會辨別同一裝置登入過多少帳號,因此想要自己動手刷五星,除了要有很多GOOGLE帳號,還要一直清紀錄、換IP,非常麻煩。只能說術業有專攻,花一樣的時間不如好好工作😐,再拿一點小錢出來買評論就好。
● 買評價的細節要注意什麼?
在刷GOOGLE評論以前,首先要先確認網友搜尋得到你的店吧?因此在GOOGLE我的商家中不只要正確幫店家的服務分類,從地址、電話、用餐平均價格到營業時間都應該盡量曝光!讓正在搜尋的消費者得知更多有用訊息,或提早預約。其次,潔淨、明亮的照片也能為店家帶來正面效益,記得換上漂亮又明亮的照片。
另外,想吸引消費者上門,必須贏過周邊的對手,知己知彼才能百戰百勝,看一下其他競爭對手們的資訊、星數、評論,了解他們的特色,還有消費者喜歡他們的地方,可以進而改變自己不足的缺點,同時也能了解對手的不足。在衝GOOGLE星數時,便能針對對方不足的地方,在自己的店家留下好評價。👍
● 注重真實客人的評價
雖然五星評價用買的很方便,但自己用心經營還是必要的!客人付費時,用小優惠請他們協助打個卡、給予高評分是一定要的,這個方式其實是最好的啦,但真的要花時間和耐心,而且也需要準備小禮物的成本。如果你不是評論太少、星星太少,而是在意一堆漂亮的五星評論中,竟然有奧客給你負評,那你可以試著開幾個帳號檢舉那些負評,通常GOOGLE會因為大量檢舉而刪除該則評論。(被評論後越快檢舉越容易刪除~放一個禮拜就不容易刪了)
各位老闆們辛苦了~開店真的不容易,又要會網路行銷,又要對抗奧客~像這種灌評論的事情~就找專業平台求助吧。👉這個文章也可以參考看看:買google商家評論測評開箱囉~六家國內外買google五星評論網站體驗文
沒有留言:
張貼留言